Facebook Messenger on hauska ja mukaansatempaava viestintäalusta, mutta virheet, kuten ”jotain meni pieleen”, voivat toisinaan heikentää kokemustasi. Kuvauskeskustelu koulukaverisi ja Messengerin kanssa tuo esiin tämän virheen. Mutta kun tämä virhe esiintyy usein Facebook Messengerissä Androidissa tai iPhonessa, se on korjattava.
”Jotain meni pieleen” -virhe voi ilmetä useista syistä, verkko-ongelmista vioittumiseen sovelluksen välimuisti. Virheilmoituksen korjaaminen kestää jonkin aikaa, jos noudatat seuraavia vinkkejä. Joten tarkastetaan niitä.
1. Käynnistä sovellus uudelleen
Voit aloittaa sulkemalla ja avaamalla uudelleen puhelimesi Messenger-sovelluksen. Jos kyseessä on vain väliaikainen häiriö, joka laukaisee virheen, Messenger-sovelluksen uudelleenkäynnistyksen pitäisi auttaa korjaamaan se.
Jos haluat pakottaa Messengerin sulkemaan Android-laitteella, paina pitkään sen sovelluskuvaketta ja napauta i-kuvaketta näkyviin tulevasta valikosta. Napauta Sovelluksen tietosivulla Pakota pysäytys -vaihtoehtoa alareunassa.
Niille, jotka käyttävät Messengeriä iPhonessa, pyyhkäise ylös näytön alareunasta saadaksesi sovelluksen vaihtaja näkyviin. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin Messenger-kortilla. Vanhemmissa iPhoneissa, joissa on fyysinen aloituspainike, paina Koti-painiketta kahdesti saadaksesi sovelluksen vaihtajan näkyviin.
Avaa Messenger-sovellus uudelleen ja katso, kohtaatko virheen uudelleen.
2. Tarkista Internet-yhteytesi
Toinen syy ”jotain meni pieleen” -virheeseen Messengerissä on huono Internet-yhteys. Siksi sinun tulee varmistaa, että Internet-yhteytesi on vakaa. Voit suorittaa internetin nopeustestin Android- tai iPhone-laitteellasi.
Vaihtoehtoisesti voit vaihtaa toiseen yhteyteen tai 5 GHz:n taajuuskaistaan (jos omistat kaksikaistaisen reitittimen) tarkistaaksesi, auttaako se.
3. Ota mobiilidata käyttöön Messengerissä (iPhone)
Vaikka Internet-yhteytesi toimisi, Facebook Messenger ei voi hyödyntää sitä, jos sillä ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia. Saatat esimerkiksi käyttää kaikkia Wi-Fi-sovelluksia paljon. Jos Facebook Messenger -sovelluksella ei ole oikeuksia käyttää mobiilidataa, se ei toimi. Näin voit tarkistaa, onko Messengerin mobiilidatan käyttöoikeus käytössä iPhonessasi.
Vaihe 1: Avaa Asetukset-sovellus ja vieritä alas napauttaaksesi Messenger.
Vaihe 2: Ota käyttöön Mobiilidata-kohdan vieressä oleva kytkin, jos se ei ole jo käytössä.
4. Poista Data Saver Mode käytöstä Messengerissä (Android)
Vaikka Messengerin tiedonsäästöominaisuus rajoittaa tiedonsiirtoa, se estää myös sovellusta käyttämästä vapaasti mobiiliverkkoa puhelimen akun ollessa vähissä. Tiedonsäästötila kannattaa poistaa käytöstä Messengerissä, jos sovellus näyttää jatkuvasti odottavan verkkoa tai jokin meni pieleen.
Vaihe 1: Napauta Messenger-sovelluksessa vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (kolme vaakasuoraa viivaa) ja napauta sitten rataskuvaketta siirtyäksesi asetusvalikkoon.
Vaihe 2: Vieritä alas napauttaaksesi Data Saver ja sammuta kytkin seuraavasta valikosta.
5. Poista VPN-yhteys väliaikaisesti käytöstä
VPN-yhteyden ongelmat voivat estää Messengeriä muodostamasta yhteyttä palvelimiinsa, mikä johtaa ”jotain meni pieleen” -virheilmoitukseen. Voit poistaa VPN-yhteyden väliaikaisesti käytöstä nähdäksesi, auttaako se.
Jos tämä menetelmä toimii, saatat joutua suorittamaan VPN-yhteyden vianmäärityksen ratkaistaksesi ongelman lopullisesti.
6. Tarkista Messenger-palvelimen tila
On mahdollista, että Facebookin viestipalvelu on poissa käytöstä. Jos näin on, Messenger voi jatkaa ”jotain meni pieleen” -virheen näyttämistä riippumatta siitä, mitä teet. Voit käydä verkkosivustolla, kuten Downdetector, tarkistaaksesi, onko kyseessä laajalle levinnyt ongelma.
Jos palvelimet eivät toimi, sinun on odotettava, kunnes Facebook korjaa ongelman.
7. Tyhjennä Messenger-sovelluksen välimuisti (Android)
Välimuistitiedostoja ei vaadita sovelluksen toimintaan, mutta ne ovat hyödyllisiä. Jos puhelimesi Messenger-välimuistitiedostot ovat kuitenkin vioittuneet tai puuttuvat, siitä voi olla enemmän haittaa kuin hyötyä. Voit ratkaista virheilmoituksen poistamalla Android-laitteesi Messenger-sovelluksen välimuistin.
Vaihe 1: Paina Messenger-sovelluksen kuvaketta pitkään ja napauta sovelluksen tietokuvaketta.
Vaihe 2: Siirry kohtaan Tallennus ja napauta Tyhjennä välimuisti -vaihtoehtoa.
8. Päivitä Messenger-sovellus
Vanhentunut Messenger-sovellus on altis outoille häiriöille ja virheille. Siksi on hyvä idea pitää sovelluksesi ajan tasalla.
Siirry Play Storeen tai App Storeen päivittämään Messenger-sovellus ja yritä sitten käyttää sovellusta uudelleen.
9. Poistu Messengerin betaohjelmasta
Oletko rekisteröitynyt Messenger-betaohjelmaan testataksesi uusia ja tulevia sovellusominaisuuksia? Tämä voi aiheuttaa sen, että sovellus muuttuu epävakaaksi ja näyttää ”jotain meni pieleen” -virheen. Tällaisten ongelmien välttämiseksi on parasta poistua beta-ohjelmasta ja vaihtaa vakaaseen versioon.
Avaa Google Play Kauppa puhelimellasi ja hae Messenger-sovellus. Vieritä alas ja napauta Poistu-painiketta kohdan ”Olet betatestaaja” alla.
Samoin, jos käytät iPhonea, avaa TestFlight-sovellus ja napauta Messenger. Napauta sitten Lopeta testaus poistuaksesi beta-ohjelmasta.
Virheetön Messenger
Virheet, kuten ”jotain meni pieleen”, voivat hämmentää sinua ja estää sinua käyttämästä Messenger-sovellusta. Toivottavasti näin ei enää ole, ja yksi yllä luetelluista ratkaisuista on auttanut sinua ratkaisemaan Android- tai iPhone-laitteen ”jotain meni pieleen” -virheilmoituksen.
Tue työtämme ❤️
Jos pidit tästä artikkelista, harkitse tipin antamista, jotta voimme jatkaa laadukkaan sisällön julkaisemista.
