Jäätynyt Mac voi olla uskomattoman turhauttavaa käsitellä, varsinkin jos olet tekemässä jotain tärkeää. Älä kuitenkaan masennu: jos Macisi on jähmettynyt – riippumatta siitä, käytätkö Macbookia vai pöytätietokonetta – voit ratkaista ongelman seuraavilla vaiheilla.
Kokeile näitä korjauksia ennen kuin heität pyyhkeen sisään ja suuntaat Apple Storeen.
- Pakota lopettamaan reagoimattomat sovellukset
- Nollaa järjestelmänhallintaohjain
- Nollaa PRAM/NVRAM
- Käynnistä vikasietotilassa
- Suorita Apple Diagnostic Test
Huomaa, että nämä vaiheet pätevät Macbookeihin, Mac miniihin, iMaceihin, Mac Studiosiin ja kaikkiin muihin Applen tietokoneisiin. Lue, kun kuvailemme kutakin näistä ratkaisuista jäätyneelle Macille. Mikä tahansa näistä voi säästää matkan korjaamoon!
Kuvaa käytetty tekijänoikeuksien haltijan luvalla
1. Pakota lopettamaan reagoimattomat sovellukset
Ensimmäinen asia, joka kannattaa kokeilla, jos Macisi on jumiutunut – eli ei reagoi – on tarkistaa, onko jokin sovellus syyllinen Macin lukitsemiseen. Jos sovellus on jumiutunut eikä sen sulkeminen toimi, Ctrl+napsautus sen kuvaketta Dockissa ja vie osoitin sen päälle Lopettaa -painiketta. Pidä Vaihtoehto (joissain Mac-näppäimistöissä Alt) asti Lopettaa tulee Pakota lopettamaan; napsauta tätä.
Vaihtoehtoisesti yritä painaa Opt+Cmd+Esc avataksesi Pakota lopetus -ikkunan. Valitse sovellus, jonka haluat sulkea, ja napsauta sitten Pakota lopettamaan (tai Käynnistä uudelleen jos Finder on jumiutunut), napsauta Pakota lopettamaan vahvistusvalintaikkunassa.
Jos Macisi on kokonaan lukittu ja yllä olevat vaiheet eivät toimi, paina Ctrl+Opt+Cmd ja virtapainiketta samanaikaisesti; tämä käynnistää Macin uudelleen.
Fabian Irsara/Unsplash
2. Nollaa System Management Controller
System Management Controller (SMC) hoitaa kaikenlaisia asioita Macin kulissien takana akunhallinnasta näppäimistön taustavaloon. Jos Macisi on jäätynyt, SMC saattaa olla nollattava.
Se, mitä teet, riippuu siitä, onko Macissasi T2-suojaussiru. Jos käytät MacBookia, jossa ei ole (eli sinulla ei ole vähintään 2016 tai uudempaa MacBook Prota), sammuta se ja paina sitten Vaihto+Ctrl+Opt ja virtapainiketta samanaikaisesti. Pidä kaikkia näitä näppäimiä 10 sekuntia ja päästä sitten irti. Käynnistä Mac painamalla virtapainiketta. Jos käytät Mac-pöytäkonetta, jossa ei ole T2-sirua (kuten iMac), sammuta se, irrota virtajohto ja odota 15 sekuntia, kytke se takaisin ja käynnistä Mac.
Jos Macissasi on T2-siru, prosessi on erilainen. Sammuta laite sekä MacBookeissa että pöytätietokoneissa ja paina sitten virtapainiketta 10 sekunnin ajan. Päästä irti ja odota muutama sekunti ja paina sitten uudelleen käynnistääksesi Macin.
Jos käytät vanhempaa MacBookia, jossa on irrotettava akku, sinun on noudatettava ohjeita Applen verkkosivuilla.
Bill Roberson/Moyens I/O
3. Nollaa PRAM/NVRAM
Macin PRAM ja NVRAM ovat pieniä muistin osia, joihin on tallennettu tiettyjä asetuksia, joita tietokoneen on käytettävä nopeasti. Jos Macisi on jähmettynyt, joko PRAM- tai NVRAM-muistissa voi olla virhe.
Niiden palauttaminen voi auttaa, ja prosessi on sama molemmille. Sammuta ensin Mac, käynnistä se ja paina heti Opt+Cmd+P+R. Pidä näitä näppäimiä painettuna 20 sekuntia; Mac saattaa käynnistyä uudelleen tänä aikana, mutta pidä niitä alhaalla 20 sekunnin ajan.
Jos Mac toistaa normaalisti käynnistysäänen, kun käynnistät sen, voit vapauttaa näppäimet, kun se toistetaan. Jos Macissasi on T2-suojaussiru, voit vapauttaa ne, kun Apple-logo on ilmestynyt ja kadonnut toisen kerran.
Huomaa, että jos olet asettanut laiteohjelmiston salasanan, sinun on poistettava se käytöstä, ennen kuin voit nollata PRAM- ja NVRAM-muistit. Applella on ohjeet laiteohjelmiston salasanan poistamiseen käytöstä verkkosivuillaan.
Kuvaa käytetty tekijänoikeuksien haltijan luvalla
4. Käynnistä vikasietotilassa
Macin lataaminen vikasietotilassa voi korjata jumiutumiseen liittyvät ongelmat tai auttaa sinua tunnistamaan ongelman syyn. Vikasietotila varmistaa käynnistyslevyn eheyden ja estää tiettyjen sovellusten ja prosessien suorittamisen.
Aloita vikasietotilassa sammuttamalla Mac, käynnistämällä se uudelleen ja pitämällä heti Shift-näppäintä painettuna. Vapauta Shift-näppäin, kun näet kirjautumisikkunan. Jos olet salannut käynnistyslevykkeen FileVaultilla, saatat joutua kirjautumaan sisään kahdesti – kerran avataksesi käynnistyslevyn lukituksen ja toisen kerran kirjautuaksesi sisään Finderiin.
Yritä nyt käynnistää Mac uudelleen normaalilla käynnistysmenettelyllä. Jos pystyt käyttämään Macia ilman, että se jäätyy, vikasietotila on saattanut korjata ongelman. Jos jäätyminen jatkuu, kun käytät Macia vikasietotilan ulkopuolella, sinulla voi olla ongelma kirjautumiskohteiden (sovellukset, jotka latautuvat, kun kirjaudut sisään ensimmäisen kerran), Wi-Fi-verkossa tai ulkoisessa laitteessa, koska kaikki nämä ovat poissa käytöstä tai rajoitettuja. vikasietotilassa.
Applen tukisivu sisältää lisätietoja vikasietotilasta, mikä voi auttaa.
Kuvaa käytetty tekijänoikeuksien haltijan luvalla
5. Suorita Apple Diagnostic Test (tai Apple Hardware Test vanhemmissa Maceissa)
Jos Macisi on jähmettynyt ja epäilet sen johtuvan laitteisto-ongelmasta, suorita Apple Diagnostic Test. Irrota ensin kaikki ulkoiset laitteet paitsi näppäimistö, hiiri, näyttö, Ethernet-yhteys (jos käytät sellaista) ja virtajohto. Varmista, että Mac on kiinteällä, tasaisella alustalla ja hyvin tuuletettu, ja sammuta se sitten.
Käynnistä Mac uudelleen ja paina sitten välittömästi D-näppäintä ja pidä sitä painettuna. Pidä sitä painettuna, kunnes näyttöön tulee näyttö, jossa sinua pyydetään valitsemaan kieli. Valitse kieli ja odota, kunnes diagnostinen testi suoritetaan. Tämän pitäisi kestää vain pari minuuttia.
Jos testi löytää ongelmia, se listaa ne ja mahdolliset ratkaisut. Se tarjoaa myös viitekoodit havaituille ongelmille sekä tapoja ottaa yhteyttä Appleen, jotta se voi korjata ongelman.
Jos Macisi julkaistiin ennen kesäkuuta 2013, sinun tulee käyttää Apple Hardware Test sen sijaan.
Omena
6. Jos kaikki muu epäonnistuu: Vie Macisi Apple Storeen
Jos Macisi jäätyy edelleen ja olet kokeillut kaikkia kirjan temppuja, sinun on ehkä otettava ammattilaiset mukaan. Yksinkertaisesti sanottuna pätevillä teknikoilla on tarvittava koulutus diagnosoidakseen ja hoitaakseen Macin vaivoja, joista sinulla ei ehkä ole kokemusta.
Suunnata locate.apple.com ja seuraa näytön ohjeita löytääksesi lähimmän Apple Storen tai Applen valtuutetun palveluntarjoajan.
Jos et halua mennä suoraan Applelle, etsi kolmannen osapuolen korjaamo, jolla on kokemusta Macien korjaamisesta. Varmista kuitenkin, että myymälä on Applen valtuuttama palveluntarjoaja, mikä tarkoittaa, että Applen valmistajat hyväksyvät sekä varaosien aitouden että teknikkojensa asiantuntemuksen.
Usein Kysytyt Kysymykset
Kuinka avaat Macin jäätymisen?
Voit vapauttaa Macin painamalla Komento-Esc-Option samanaikaisesti. Tämä tuo esiin uuden ikkunan, jonka avulla voit sulkea kaikki avoinna olevat ohjelmat. Valitse vain se, joka aiheuttaa sinulle ongelmia, ja paina ”Pakota lopettamaan”.
Mitä sinun pitäisi tehdä, jos Mac ei vastaa?
Jos Macisi ei vastaa, harkitse näiden vaiheiden suorittamista:
- Pakota lopettamaan reagoimattomat sovellukset: Paina Command-Esc-Option samanaikaisesti
- Järjestelmänhallintaohjaimen nollaaminen: Sammuta laite ja paina virtapainiketta 10 sekunnin ajan. Päästä irti ja odota muutama sekunti ja paina sitten uudelleen käynnistääksesi Macin.
- Nollaa PRAM/NVRAM: Sammuta Mac, käynnistä se ja paina heti Opt+Cmd+P+R.
- Käynnistys vikasietotilassa: Sammuta Mac, kytke se takaisin päälle ja pidä heti Shift-näppäintä painettuna. Vapauta Shift-näppäin, kun näet kirjautumisikkunan.
- Suorita Apple Diagnostic Test (tai Apple Hardware Test vanhemmissa Maceissa)
Miksi Macini jäätyi kokonaan?
On olemassa muutamia todennäköisiä syyllisiä siihen, että Mac-tietokoneesi jäätyy kokonaan, nimittäin ongelma avoimessa ohjelmistossa, ongelmallinen laitteisto tai RAM-muistin tai tallennustilan puute. Tutustu oppaaseemme yleisistä Macbook-ongelmista ja niiden korjaamisesta, jos et edelleenkään ole varma, mikä on tietokoneesi ongelmien syy.
Artikkelissamme parhaista Macin pikanäppäimistä on tarjolla vielä enemmän Mac-vinkkejä.
Tue työtämme ❤️
Jos pidit tästä artikkelista, harkitse tipin antamista, jotta voimme jatkaa laadukkaan sisällön julkaisemista.
