Mitä tapahtuu, kun piilotat kommentit Facebookissa

Sosiaalisen median sivustot, kuten Facebook, ovat loistava alusta tavata ystäviä. Siitä on kuitenkin tullut myös vihapuheen, henkilökohtaisten hyökkäysten ja muiden kasvualusta. Nämä löytävät usein tiensä elämääsi kommenttien kautta. Yksi tapa käsitellä niitä on piilottaa kommentit Facebookissa, jotta ei-toivottu tavara säilyy. Mutta mitä tapahtuu, kun piilotat kommentit Facebookissa?

Joitakin kysymyksiä on jäänyt vastaamatta, kuten voitko vain piilottaa viestiesi kommentit? Entä viestit, joihin sinut on merkitty? Voivatko yhteiset ystävät nähdä piilottamasi kommentit?

Siksi käärimme hihojamme tarjotaksemme mahdollisimman paljon selkeyttä Facebookin kommenttien piilottamiseen.

Aloitetaanpa.

Kuinka piilottaa kommentit Facebookissa

Vaikka Facebookissa on miljardeja käyttäjiä, oletamme, että melkoinen osa ihmisistä ei ole vielä piilottanut kommenttejaan Facebook-tileillään. Joten kun näet kommenttisi tai jonkun kommentin päivityksestäsi, valitse kommentin vieressä oleva kolmen pisteen valikko ja valitse Piilota kommentti -vaihtoehto.

Kommentin tekstin tulee haalistua tai näyttää harmaana. Huomaat sen alla Näytä piilotus -vaihtoehdon, josta voi olla hyötyä, jos muutat mielesi myöhemmin.

Samat vaiheet toimivat myös älypuhelinsovelluksissa. Pidä kommenttia painettuna avataksesi ponnahdusikkunan, jossa on Piilota kommentti -vaihtoehto.

Huomautus: Näetkö harmaita kommentteja etkä muista piilottaa niitä? On mahdollista, että järjestelmä merkitsi nämä kommentit roskapostiksi tai ne rikkoivat jotakin Facebookin käytännöistä.

Mitä tapahtuu, kun piilotat kommentit viesteiltäsi/sivultasi

On olemassa kaksi skenaariota. Ensimmäinen on paikka, jossa lähetit tilapäivityksen, ja joku kommentoi sitä. Toinen on, kun joku lähettää kommentin päivityksestä sivullesi. Kun piilotat julkaisusi/päivityksesi kommentin, se näkyy edelleen sen lähettäjälle ja kaikille hänen ystävilleen.

Myös kommentoija ja hänen ystävänsä voivat jatkaa keskustelua. Vain kommentoijan ystäväluettelossa olevat ihmiset voivat tarkastella kommenttia tai olla vuorovaikutuksessa sen kanssa. Kukaan muu ei voi.

Ilmoittaako kommenttien piilottaminen kommentoijalle

Lyhyt vastaus on jyrkkä ei. Kommentoija ei saa koskaan tietää, elleivät ihmiset ala puhumaan siitä. Ihmiset ovat nykyään älykkäitä, ja he ottavat usein kuvakaappauksia kiistanalaisista kommenteista, jotka ennakoivat tällaista muutosta. Varo mitä piilotat tai poistat. Lue alta arviomme siitä, millaisia ​​kommentteja sinun tulisi piilottaa, jos et ole varma.

Mitä tapahtuu, kun piilotat kommentit merkittyihin viesteihin

Oletetaan, että joku merkitsi sinut viestiin, jonka kanssa et halua olla tekemisissä. Sitten pyydät ystävääsi poistamaan nimesi tai kommenttisi, mutta hän ei kuuntele, koska olet ärsyyntynyt, ja se on vielä hauskempaa/tyytyväisempää.

Voit myös piilottaa kommentit päivityksistä, joihin sinut on merkitty, ja käsittely pysyy samana. Ystäväsi eivät voi nähdä sitä, mutta hänen omansa, ja jos sinulla on yhteisiä ystäviä, he voivat nähdä sen myös.

Voit estää ihmisiä merkitsemästä sinua tunnisteella tai tehdä jokaisesta merkitystä viestistä hyväksyntäprosessin, ennen kuin se näkyy aikajanallasi. Sitä kutsutaan Arvosteluksi, ja löydät sen kohdasta Asetukset > Aikajana ja merkitseminen näytön alareunassa.

Millaisia ​​kommentteja sinun pitäisi piilottaa

Kommenttien piilottaminen ei ole aina hyvä idea. Olen jo jakanut yllä yhden syyn, miksi käyttäjät voivat ottaa kuvakaappauksia. Tässä toinen ja parempi. Oletetaan, että sinulla on yrityssivu, ja ihmiset kommentoivat hyvää ja huonoa tuotteestasi tai asiakaspalvelustasi.

Jos joku on tyytymätön palveluusi, yritä ymmärtää ongelma tai perimmäinen syy ja ratkaista se. Se osoittaa asiakkaalle, että välität ja ettei kukaan ole täydellinen. Se tekee sinusta vain ihmisen. Jopa jotkin arvostetuimmista ja rakastetuimmista merkeistä saavat negatiivisia kommentteja rakentavan kritiikin muodossa. Ja se on okei.

Mitä ei sovi, on roskaposti, loukkaava kielenkäyttö, henkilökohtainen markkinointi tai itsensä mainostaminen, asiaankuulumattomat linkit tai kuvat, sopimaton tai aikuisille suunnattu sisältö tai vihapuhe. Sinun tulee aina piilottaa tällaiset kommentit ja voit jopa estää ne, jos ne toistavat rikkomuksen.

Sinulla on oikeus suojella itseäsi tai yrityksesi mainetta, mutta ei asiakkaiden menettämisen kustannuksella. Se on tuomio, ja sinun on päätettävä, reagoitko vai vastaatko.

Vastaa kommentteihin sen sijaan, että reagoisit niihin mahdollisuuksien mukaan.

Et halua asiakkaidesi menettävän luottamusta tai ajattelevan, että et ole avoin yrityksesi suhteen. Avoimuus ja rehellisyys asiakkaita kohtaan auttavat varmasti kestävien asiakassuhteiden rakentamisessa.

Voit myös pyytää asiakasta jakamaan sähköpostitunnuksensa tai puhelinnumeronsa DM:llä ja poistamaan asian sivulta. Ratkaisua ei voi aina tarjota heti. Jotkut asiat vievät aikaa, etkä halua asian viipyvän Facebookissa pitkään.

Ajattele ennen kuin toimit

Sosiaalisen elämäsi johtamisen verkossa piti olla hauskaa. Siitä on sen sijaan tullut urakka ja päänsärky monella tapaa. Sosiaalisen median sivustot kärsivät lukemattomista ongelmista ja elämä on pilalla yhden päivityksen tai valokuvan/videon takia. Sinun on käsiteltävä kommentteja huolellisesti, varsinkin jos sinulla on yrityssivu. Hyvä asia on, että voit aina näyttää kommentin myöhemmin.

Seuraava: Opit eron Facebookin Take a Break- ja Unfollow-ominaisuuden välillä. He ovat molemmat erilaisia, ja eron tietäminen voi auttaa suojaamaan ystävyyttäsi.