Ei voida kiistää mielenrauhan suojaa, jonka henkilö saa suojatoimista, kuten kaksivaiheisesta todennusta ja monimutkaisista, järjestelmän luomista salasanoista. Mutta väistämättä tulee aika, jolloin et näytä muistavan olennaista kirjautumistunnusta. Ja vaikka toivomme, että kyseessä on harvoin käyttämäsi harmiton ruoan toimitussovellus, pahimman mahdollisen skenaarion varalle on suunniteltava etukäteen.
Tarkoituksemme ja tarkoituksemme kannalta oletetaan, että olet unohtanut kirjautumistunnuksesi johonkin olennaiseen, kuten Gmailiin. Onneksi tällaista tapahtuu jatkuvasti, ja Googlen kaltaisilla yrityksillä on useita palautusvaihtoehtoja, joiden avulla voit noutaa kirjautumistietosi. Olemme myös koonneet tämän oppaan auttamaan sinua prosessin jokaisessa vaiheessa.
Anita George / Digitaaliset trendit
Unohdin Gmail-salasanani
Yleisin Gmail-tilien palautusongelma on salasanasi unohtaminen. Sitä tapahtuu kaikille, ja salasanan palauttaminen on melko helppoa. Toimi näin.
Vaihe 1: Ensin sinun kannattaa käydä tällä Googlen verkkosivulla. Se on tilin palautussivu. Syötä sähköpostiosoitteesi.
Vaihe 2: Kun olet kirjoittanut sähköpostiosoitteesi, Google pyytää sinua syöttämään viimeisimmän muistisi salasanan. Jos et muista, valitse Kokeile toista tapaa linkki alareunassa.
Vaihe 3: Tämän jälkeen Google lähettää sinulle vahvistuskoodin puhelinnumeroon, jolla kirjauduit, tai toiseen Gmail-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.
Vaihe 4: Vahvistuskoodin sisältävä viesti lähetetään puhelimeesi tai vastaavaan sähköpostiosoitteeseen. Kirjoita koodi Google-tilin palautussivun kenttään ja valitse Seuraava.
Vaihe 5: Tervetuloa takaisin -näytössä voit joko nollata salasanasi valitsemalla Päivitä salasana tai valita Jatkaa Siirry Google-tilisi hallintapaneeliin, jossa voit valita Gmail-tilin kuvake tarkastellaksesi Gmail-tilisi postilaatikkoa.
Minun on palautettava Google-tilini
Toinen Gmail- tai Google-tilisi palauttamisen tapaus sisältää sekä salasanasi että sähköpostiosoitteesi unohtamisen. Tämä on varmasti kauhea tilanne, mutta Googlella on joitain vaiheita, joita voit seurata, jos näin tapahtuu sinulle.
Vaihe 1: Vieraile ensin osoitteessa Google-tilin palautuksen ohjesivu.
Siirry osioon, jonka otsikko on Unohditko kirjautumiseen käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Valitse sitten Noudata näitä ohjeita sininen hyperlinkki.
Vaihe 2: Syötä sieltä puhelinnumerosi tai vaihtoehtoinen sähköpostiosoitteesi, jonka määritit, kun rekisteröidyit ensimmäisen kerran Gmailiin tai Googleen. Sinun on myös annettava tilisi koko nimi (etu- ja sukunimi). Google lähettää sinulle jälleen koodin, jolla varmistetaan, että pääset tilille. Anna koodi pyydettäessä.
Vaihe 3: Google pyytää sinua antamaan luettelon tileistä, joiden se uskoo kuuluvan sinulle. Valitse tilisi ja seuraa näytön ohjeita. Voit nollata salasanasi yllä olevassa osiossa kuvatulla tavalla.
Vaihe 4: Joissakin tapauksissa Google saattaa myös pyytää sinua vastaamaan mahdollisimman moneen kysymykseen tilisi palauttamiseksi. Valitse oikeat kysymykset ja vastaa niihin, niin voit nollata salasanan.
En voi kirjautua Google-tililleni ollenkaan
Absoluuttinen pahin skenaario on, kun et voi kirjautua Gmail- tai Google-tiliisi ollenkaan. Jos tämä tapahtuu sinulle, eikä mikään yllä olevista menetelmistämme toimi, saatat luulla olevasi tuhoon tuomittu. Mutta älä huoli – Googlella on tukisivu, josta voi olla apua.
Vaihe 1: Vieraile ensin tässä Google-tilillesi kirjautuminen ei onnistu sivu. Valitse sieltä jokin kohtaamistasi ongelmista. Listalle tulee monia.
Vaihe 2: Noudata kunkin tuloksen kohdalla annettuja ohjeita. Saatat joutua suorittamaan lisätoimenpiteitä. Useimmissa niistä on henkilöllisyytesi vahvistaminen puhelinnumerosi avulla tai kysymyksiin vastaaminen.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Gmail-tukeen?
Jos haluat keskustella Googlen edustajan kanssa tilisi palauttamisesta, voit tehdä sen siirtymällä osoitteeseen Gmailin tukisivu. Vuonna Kuvaile ongelmaasi hakukenttään, jos alat kirjoittaa ”Unohdin tilini…”, selaimesi pitäisi alkaa tuottaa tuloksia, kuten Vaihda tai nollaa salasanasija Google-tilin tai Gmailin palauttaminen.
Kuinka suojaan hakkeroidun Gmail-tilin?
Jos et pysty kirjautumaan Gmail-tilillesi, koska laitteeseesi ja/tai Google-tiliisi on hakkeroitu, sinun kannattaa lukita Google-tilisi mahdollisimman nopeasti. Jos haluat tehdä niin, suuntaa ensin Googlen tilin palautussivu.
Sen jälkeen sinua pyydetään vastaamaan useisiin turvakysymyksiin palautusprosessin aloittamiseksi. Vastauksissa kirjainkoolla on merkitystä, joten suosittelemme syöttämään ne tutulla laitteella.
Kun olet kirjautunut takaisin Google-tilillesi, valitse Turvallisuus vasemmasta navigointipaneelista ja napsauta sitten Tarkista tietoturvatapahtumat. Jos tapahtui toiminto, jota et suorittanut, napsauta Ei, se en ollut minä ja seuraa näytön ohjeita.
Kuinka määritän kaksivaiheisen todennuksen Gmail-tililleni
Kaksivaiheinen todennus (jota kutsutaan yleisesti 2FA:ksi) on ylimääräinen turvatoimenpide tärkeille tileillesi. Sen sijaan, että luottaisit pelkkään käyttäjätunnukseen ja salasanaan, 2FA lisää kirjautumisprosessiisi toissijaisen vaatimuksen, kuten reCAPTCHA-merkinnän tai vastauksen yhteen tai useampaan turvakysymykseen.
Suunnata tämä sivu aloittaaksesi 2FA:n aktivoinnin Google-tilillesi.
Jos meillä ei ole ratkaisua sinulle, tarkista Googlen tukisivusaadaksesi lisää neuvoja.
Haluat ehkä myös tutustua muihin aiheeseen liittyviin oppaihimme, kuten poistettujen viestien palauttamiseen iPhonessa tai iPadissa.
Tue työtämme ❤️
Jos pidit tästä artikkelista, harkitse tipin antamista, jotta voimme jatkaa laadukkaan sisällön julkaisemista.
