ChatGPT on yksi suosituimmista nykyään saatavilla olevista AI-chatboteista. Monet suosivat työkalua, koska se on helppo päästä käsiksi ja käyttää; se ei kuitenkaan ole täydellinen. ChatGPT tunnetaan myös seisokeista ja teknisistä ongelmista, jotka voivat estää sinua käyttämästä chatbotia juuri silloin, kun tarvitset sitä tiettyyn tehtävään.
On monia syitä, miksi ChatGPT saattaa epäonnistua. Joitakin haasteita saattaa syntyä emoyhtiön, OpenAI:n, puolella, ja osa voi tulla esiin oman ympäristösi vuoksi. Onneksi useimmat onnettomuudet on yleensä helppo ratkaista vianmäärityksellä.
Tässä on luettelo yleisistä ChatGPT:n teknisistä ongelmista ja siitä, mitä voit tehdä niiden korjaamiseksi.
Odota, että ChatGPT on käytettävissä
Jotkut yleisimmistä syistä, joiden vuoksi ChatGPT saattaa olla poissa käytöstä, johtuu suuresta liikenteestä, palvelinongelmista tai ajoitetusta huollosta. Kaikissa näissä tapauksissa chatbotin toiminta saattaa hidastua tai palvelut voidaan sulkea tilapäisesti, tai saatat nähdä sisäisen palvelimen virheilmoituksen keskustelualueella. Varsinkin jos luotat ChatGPT:n ilmaiseen versioon, paras vaihtoehto on odottaa, kunnes chatbot on taas toiminnassa. Voit päivittää verkkosivusi tai käynnistää selaimen uudelleen nähdäksesi, toimiiko ChatGPT taas. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa OpenAI:n tilasivulta päivityksiä palvelinkatkoksista.
Varmista, että Internet-yhteytesi on vakaa
Joskus ongelma voi johtua Internet-yhteytesi ongelmista. Tämä voi johtaa verkkosivusi hitaisiin latausaikoihin tai ”Verkkovirhe”-ilmoitukseen, kun yrität muodostaa yhteyden ChatGPT:hen. Jos yhteys on heikko tai epävakaa, voit yrittää ratkaista sen käynnistämällä reitittimen tai modeemin uudelleen. Laitteen irrottamisen ja takaisin kytkemisen pitäisi toimia; tai usein monien reitittimien ja modeemien kotelossa voi olla pieni nollauspainike.
Jos mahdollista, suorita selaimesi nopeustesti kirjoittamalla hakukoneeseesi ”tarkista Internetin nopeus”. Monissa selaimissa on usein nopeustestiwidget, jota voit käyttää suoraan hakutuloksissa. Muita vaihtoehtoja ovat nopeustestin tarjoajat, kuten Speedtest.net, Fast.com ja CloudFlare.
Poista kaikki VPN-palvelut käytöstä
Virtuaalinen yksityinen verkko (VPN) on loistava suojausvaihtoehto verkon selaamiseen, koska se piilottaa todellisen IP-osoitteesi ja antaa sinulle osoitteen alueesi ulkopuolella. OpenAI ei kuitenkaan usein salli VPN-IP-osoitteiden toimia ChatGPT:n kanssa työkalun väärinkäytön estämiseksi. Saatat saada virheilmoituksen syötettyäsi kyselyn ChatGPT:hen. Tässä oleva ongelma voi myös näyttää samalta kuin Internet-yhteytesi ongelma.
Poista VPN käytöstä ennen ChatGPT:n lataamista ja kytke se takaisin päälle, kun olet lopettanut chatbotin käytön. Vaihtoehtoisesti voit kytkeä VPN:n pois päältä ja takaisin päälle nähdäksesi, hyväksyykö ChatGPT toisen IP-osoitteen.
Poista selainlaajennukset käytöstä
Kuten VPN:t, selainlaajennukset ovat kolmannen osapuolen työkaluja, jotka lisäävät toimintoja verkkoselailukokemukseesi, mutta eivät välttämättä toimi hyvin ChatGPT:n kanssa. Joitakin laajennuksia voidaan hyödyntää ilkeällä koodilla ja OpenAI:n palomuuri ilmoittaa niistä. Saatat saada ”Virhe 1020: Pääsy kielletty” -viestin yrittäessäsi kirjautua ChatGPT:hen. Paras ratkaisu tähän ongelmaan on poistaa selainlaajennukset käytöstä ChatGPT:n käytön aikana.
Useimmissa selaimissa on Laajennukset-asetukset kolmen pisteen kuvakkeen joukossa ikkunan oikeassa yläkulmassa. Kun olet asetuksissa, kytke kaikki käyttöön ottamasi laajennukset pois päältä. Ota ne takaisin käyttöön, kun olet lopettanut ChatGPT:n käytön. Halutessasi voit testata jokaisen laajennuksen kytkemistä päälle erikseen nähdäksesi, mikä virheen aiheuttaa.
Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään
Usein kirjautuminen takaisin ulos ja takaisin tilillesi voi ratkaista yksinkertaisia yhteys- ja kirjautumisongelmia ChatGPT:ssä. Palvelu tunnetaan siitä, että se ei salli käyttäjien jatkaa tiettyä istuntoa sen jälkeen, kun työkalu on ollut käyttämättömänä jonkin aikaa.
Jos näin tapahtuu, käytä ”Kirjaudu ulos” -painiketta käyttäjänimesi kuvakkeesta vasemmassa alakulmassa. Kirjaudu sisään vielä kerran tunnuksillasi saadaksesi uuden istunnon.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet
Selaimen välimuisti ja evästeet ovat verkkotoiminnastasi ajan mittaan kerättyjä tietoja. Usein näiden tietoarkistojen tyhjentäminen voi olla monien tietojenkäsittelyongelmien vianetsintävaihtoehto. Tämä ongelma voi ilmetä kirjautumisvirheenä, kun ChatGPT ei hyväksy aiemmin toimineita kirjautumistietojasi tai ChatGPT ei lataudu verkkoselaimestasi. Välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi helpottaa dataa täynnä olevaa selainta. Se saattaa myös poistaa selaimeesi tallennetut vioittuneet välimuisti- ja evästetiedostot.
Nollaukseen sisällyttämiesi asetusten mukaan voit kuitenkin säilyttää verkkosivustosi historian ja tallennetut salasanat, jotta et menetä selaimeesi tallennettuja kirjautumistietoja tai selaimesi usein vierailevia verkkosivustoja.
Kokeile toista verkkoselainta
Jos jokin yllä luetelluista vianetsintävaihtoehdoista ei toimi sinulle, harkitse toisen selaimen käyttöä ChatGPT:hen kirjautumiseen. Jos käytät Google Chromea, harkitse Microsoft Edgeä; jos käytät Edgeä, harkitse Mozilla Firefoxia ja niin edelleen.
Saattaa myös olla hyvä idea, että selain on omistettu ChatGPT:lle ja muille käyttämillesi tekoälypalveluille. Tällä tavalla sinulla voi olla vähemmän työkalujen kanssa kilpailevia kolmannen osapuolen ominaisuuksia.
Vaihtoehtoisesti voit yrittää kirjautua sisään ChatGPT:hen ensisijaisella selaimellasi incognito-tilassa. Näin voit tarkastella selainta harvemmilla laajennuksilla, lisäosilla ja evästeillä, jotka voivat häiritä chatbotin toimintaa.
Käytä ChatGPT-vaihtoehtoja
Jos ChatGPT on poissa jonkin aikaa ja sinun täytyy todella käyttää chatbotia heti, voit harkita monia sen kilpailijoiden palveluita, kuten Microsoft Copilot, Google Gemini ja Perplexity.
Monilla näistä vaihtoehdoista on yleensä samanlainen teho- ja luovuustaso, eivätkä ne yleensä kärsi katkoksista samaan aikaan. Tekoälyharrastajilla on usein tili useammassa kuin yhdessä palvelussa.
Maksa ChatGPT Plus
ChatGPT Plus -sovellukseen sijoittaminen voi olla hyödyllistä tehokäyttäjille, jotka todennäköisesti kokevat yleensä vähemmän ja lyhyempiä odotusaikoja, mutta erityisesti silloin, kun chatbotissa on seisokkeja.
Maksullinen vaihtoehto maksaa 20 dollaria kuukaudessa ja voi tarjota sinulle palvelun, joka perustuu vahvempaan laajaan kielimalliin, joka edistää Pro-käyttäjien saamista takaisin verkkoon mahdollisimman pian. Se sisältää myös paremman pääsyn sisäisiin päivityksiin ja OpenAI-tuen, kun seisokkeja ei voi hallita.
