Pelaajana sinulla on varmasti tili Steamissa. Se on loppujen lopuksi yksi suosituimmista digitaalisista pelikaupoista maailmassa ja joidenkin pelien suosituimpien nimien, kuten Counter-Strike ja Half-Life, koti. Kuitenkin, kuten missä tahansa kaupassa, on aina aikoja, jolloin teet ostoksen vahingossa ja haluat saada rahasi takaisin. Jos tämä resonoi sinuun, tässä on ohjeet pelin hyvittämiseen Steamissä.
Hyvitä pelejä Steamissä
On monia syitä, miksi joku saattaa haluta hyvittää pelin Steamissä. Ehkä ostit sen vahingossa tai ehkä ostit väärän version pelistä. Ongelma voi olla myös itse pelissä tai ehkä tietokoneesi ei pysty suorittamaan peliä kunnolla.
Olipa syy mikä tahansa, hyvä uutinen on, että Steam on valmis kuuntelemaan ja tarjoamaan avuliaita hyvityksiä tällaisista asioista. Tämä on hyvä uutinen, mutta hyvityksiin liittyy tiettyjä rajoituksia, jotka sinun on myös oltava tietoinen.
Tässä artikkelissa keskustelemme siitä, kuinka voit hakea hyvitystä, sekä säännöistä, jotka sinun on tiedettävä Steamin hyvityksistä. Voit käyttää alla olevaa sisällysluetteloa siirtyäksesi mihin tahansa tämän oppaan osioon.
Hyvityksen hakeminen Steamissä (pelit, DLC:t jne.)
Katsotaanpa ensin, kuinka voit pyytää Steamilta hyvitystä Steam-kaupassa tekemästäsi ostoksesta. Noudata vain alla olevia ohjeita ja olet matkalla saamaan rahasi takaisin hetkessä.
- Siirry Steamin ohjeeseen verkkosivusto ja kirjaudu sisään Steam-tililläsi.
- Napsauta näkyviin tulevista vaihtoehdoista ’Ostokset’.
- Valitse peli (tai DLC jne.), josta haluat pyytää hyvitystä. Valitse seuraavaksi syy, miksi haluat hyvityksen. Voit kertoa Steamille, että ostit pelin vahingossa tai että siinä on pelattavuus tai tekninen ongelma.
- Napsauta ”Haluan pyytää hyvitystä”.
- Valitse, haluatko hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi vai haluatko, että varat siirretään Steam-lompakkoosi. Täällä voit myös antaa lisätietoja siitä, miksi pyydät hyvitystä ostoksestasi.
Saat sähköpostiisi ilmoituksen, että palautuspyyntösi on vastaanotettu. Kun tämä on tehty, Steam tarkistaa pyyntösi ja hyväksyy sen, minkä jälkeen saat rahasi takaisin tilillesi 7 päivän kuluessa.
Kuinka tarkistaa, onko ostoksesi oikeutettu hyvitykseen?
Jos mietit, onko tekemäsi ostos oikeutettu hyvitykseen, seuraa vain hyvityspyynnön lähettämisen ohjeita. Jos ostoksesi ei ole kelvollinen, se ei näy Steamin ohjesivuston ostoluettelossa.
Jos kuitenkin haluat lähettää hyvityspyynnön tuotteesta, joka ei ole sääntöjen mukainen, mutta haluat silti esittää pyynnön, voit tehdä niin. Sinun tarvitsee vain napsauttaa ’Näytä täydellinen ostohistoria’ nähdäksesi kaikki ostoksesi Steamissä ja valita sitten tuote, jolle haluat lähettää pyynnön.
Steamin palautussäännöt
Vaikka Steam on yleensä hyvin ymmärtäväinen aidoista hyvityspyynnöistä, on tiettyjä sääntöjä, joita on parasta noudattaa. Tässä osiossa kerron teille lyhyesti näistä säännöistä.
Pelit voidaan hyvittää, kunhan teet hyvityksen 14 päivän kuluessa pelin ostamisesta ja niin kauan kuin pelin kokonaispeliaikasi on alle 2 tuntia.
DLC:t voidaan myös palauttaa 14 päivän kuluessa, jos et ole pelannut peliä yli 2 tuntiin DLC:n ostamisen jälkeen. Myöskään DLC:t, jotka suorittavat peruuttamattomia toimintoja (kuten nostavat hahmon tasoa), hyvityksiä ei anneta.
Pelin sisäiset ostokset Valve-pelit ovat palautettavissa 48 tunnin kuluessa, mikäli niitä ei ole käytetty, muokattu tai siirretty. Kolmannen osapuolen pelien hyvityskäytäntö riippuu kehittäjistä, mutta Steam mainitsee ei-palautettavat tuotteet kauppasivullaan.
Jos olet saanut a VAC-kielto pelin sisällä, et voi hyvittää pelin ostoa.
Steamissa on paljon enemmän sääntöjä, jotka koskevat erityyppisiä ostoksia. Olen maininnut tässä yleisimmät ostotyypit, mutta voit siirtyä tähän tämä linkki lukeaksesi kaikki säännöt yksityiskohtaisesti.
Hyvitä peli helposti Steamissä
No, näin voit hakea hyvitystä Steamista ostamastasi pelistä. Prosessi on hieman aikaa vievä, mutta Steam tarjoaa enimmäkseen hyvitykset melko helposti. Itse asiassa, vaikka pelisi ei kuuluisi tiukasti hyvityssääntöjen piiriin, Steam rohkaisee käyttäjiä silti hakemaan hyvitystä tarvittaessa ja varmistaa, että he harkitsevat sitä oikein. Joten kyllä, seuraavan kerran kun ostat vahingossa pelin Steamista, voit hakea hyvitystä noudattamalla tämän artikkelin ohjeita ja toivottavasti saat rahasi takaisin pian.
Tue työtämme ❤️
Jos pidit tästä artikkelista, harkitse tipin antamista, jotta voimme jatkaa laadukkaan sisällön julkaisemista.
