Mitä tehdä, kun Windows 10 -tietokoneessa on virus

Me kaikki haluamme huijata itseämme ajattelemalla, että virustartunta ei voi tapahtua meille. Maksamme melko kalliista ohjelmistopaketeista, jotka päivittyvät joka vuosi. Verkkoselaimissamme on estoominaisuuksia, jotka yrittävät estää meitä avaamasta epäilyttävää verkkosivustoa tai lataamasta kyseenalaista tiedostoa. Tällä ei ole väliä, vaikka tietokoneellesi olisi asennettu Microsoftin Windows 10 -käyttöjärjestelmä. Olemme kaikki vain yhden huonon vasemman napsautuksen päässä siitä, että meidän ei tarvitse viedä tietokoneemme kauppaan pestäväksi.

Emme kaikki tiedä mitä tehdä, kun Windows 10 -tietokoneessamme on virus, mutta me kaikki tiedämme oireet. Eräänä päivänä selaat verkkosivustoja ja tarkistat sähköpostisi. Kun olet avannut liitteen jossakin sähköpostissasi, tietokoneesi hidastuu indeksointiin. Asiat, jotka pystyit helposti tekemään, lakkaavat yhtäkkiä toimimasta oikein. Selaimesi kotisivu on yhtäkkiä vaihtunut. Ponnahdusikkunat tulevat näkyviin milloin tahansa.

On aika asettua ja vastata haasteeseen.

Varmista, että Windows 10 -tietokoneessasi on virus

Tällä hetkellä epäilet, että sinulla on virus. Ennen kuin ryhdyt lisätoimiin, sinun on varmistettava, että tietokoneellesi on meneillään tämä. Joskus tietokoneillemme tapahtuu asioita, jotka aiheuttavat samat oireet kuin virukset. Olisit voinut asentaa sovelluksen, joka käyttää ponnahdusikkunoita laillisella tavalla. Äskettäinen päivitys, jonka asensit suoraan Microsoftin palvelimilta, olisi voinut pilata laitteesi suorituskyvyn jotenkin. Sinun täytyy olla varma.

Sinun on tarkistettava Windows 10 -tietokoneesi valmistajan mukana toimitetulla virustorjunta- ja Internet-tietoturvaohjelmistolla. Tietoturvaohjelmisto etsii tietokoneesi tiedostoja ja etsii epäilyttäviä asioita. Useimmat PC-valmistajat asentavat Nortonin tai McAfeen.

Muista, että et ole epäonninen, jos tietoturvaohjelmistoa ei ole asennettu tai ilmainen kokeilujaksosi on vanhentunut. Windows 10 sisältää oman suojausskannerin, nimeltään Windows Defender. Defender on ilmainen käyttää, mutta se sammutetaan, kun tietoturvaohjelmisto on jo asennettu. Poista vanha ohjelmisto kokeiluversiolla. Aktivoi nyt Windows Defender.

Voit käyttää Windows Defenderiä osoitteesta asetukset sovellus. Etsi se alta Päivitykset ja suojaus.

Yritä estää tai poistaa virus Windows 10 -tietokoneeltasi

Jos kaikki testit ovat positiivisia, sinun on toimittava nopeasti. Älä viivyttele viruksen käsittelyä tietokoneellasi. Älä myöskään jatka tietokoneen käyttöä arkaluonteisten tietojen keräämiseen. Nyt on myös hyvä aika varmistaa, että sinulla on varmuuskopiot kaikista tärkeistä asioista tietokoneellesi.

Virustorjuntaohjelmistot tarjoavat kaksi vaihtoehtoa viruksen käsittelyssä. Voit joko yrittää estää tartunnan tai poistaa sen kokonaan. Suojausohjelmistosi tulee asettaa automaattisesti havaitut tartunnan saaneet tiedostot karanteeniin. Jos näin ei ole, yritä asettaa se manuaalisesti karanteeniin. Jos tunnistat tiedoston, jota et tarvitse, se kannattaa poistaa suoraan suojausohjelman kautta.

Voit ohittaa tämän ja viedä Windows-tietokoneesi palveluun. Se ei kuitenkaan ole halpaa. Best Buy:t Geek Squad veloittaa jopa 149 dollaria viruksenpoistoista. Jos sinulla on jo sopimus palvelun kanssa haittaohjelmien poistamisesta ja tietokoneestasi huolehtimisesta, käytä tätä palvelua. Harkitse myös tietokoneesi viemistä ystävälle tai perheenjäsenelle, jolla on enemmän kokemusta tällaisista asioista. Kummassakin tilanteessa haluat tehdä selväksi kenelle, jonka luotat korjaamaan tietokoneesi, onko heillä lupa poistaa tiedostosi vai ei.

Jos kaikki muu epäonnistuu, asenna Windows uudelleen

On hyvä selvittää, haluatko säilyttää tietosi, koska on tapauksia, jotka ovat liian vakavia, jotta Windows-asennus ei voi palautua niistä. Voit tehdä kaiken oikein infektion puhdistamisessa ja silti huomata tietokoneesi käyttäytyvän oudosti.

Sinun on asennettava ohjelmisto tietokoneellesi kokonaan uudelleen. Seuraa tärkeiden tiedostojesi varmuuskopioita nyt. Kun olet siinä, etsi asennusmedia kaikille asentamillesi ohjelmille. Windows Storesta ladatut sovellukset voidaan palauttaa sieltä, kun olet puhdistanut tietokoneesi, jos se tulee siihen. Ohjelmat, kuten Microsoft Office ja Chrome, eivät ole tietokoneessasi.

Varmista, että Windows 10 -tietokoneesi on kytketty pistorasiaan. Avaa asetukset sovellus Käynnistä-valikosta/näytöstä. Napauta tai napsauta Päivitys ja suojaus. Valitse Elpyminen vasemmalla olevasta valikosta.

Lukea: Kuinka nollata Windows 10 -kannettavat, pöytäkoneet ja tabletit

Etsi Aloita-painike alta Nollaa tämä tietokone. Ohjattu toiminto opastaa sinua asentamaan Windowsin uudelleen. Vaihtoehtoja on kaksi: yksi, joka poistaa kaiken tietokoneeltasi, ja toinen, joka asentaa Windows 10:n uudelleen, mutta jättää tiedostot samaan paikkaan. Käytä jälkimmäistä vaihtoehtoa yrittääksesi poistaa viruksen. Jäljittämäsi varmuuskopiot ovat siltä varalta, että tämä vaihtoehto ei toimi ja sinun on poistettava kaikki, mukaan lukien tiedostosi.

Onnea Windows 10 -tietokoneesi korjaamiseen.