Apple hylkäsi iPhone 6:n taivutusongelmat

Vaikka iPhone 6:n lanseeraus oli yksi Applen kaikkien aikojen parhaista avausviikonlopun julkaisuista iPhonelle, yritys ei pääse helposti. Monet käyttäjät ovat huomanneet, että heidän iPhone 6 taipuu taskussaan.

Vaikka Applen on kiinnitetty riittävästi huomiota ongelman ratkaisemiseen ja yksiköiden vaihtamiseen, näyttää siltä, ​​että monille käyttäjille ei kuitenkaan myönnetä ilmaisia ​​vaihtoja. Lisäksi taipuneista laitteista valittavien iPhone 6 -omistajien määrä näyttää kasvavan jatkuvasti.

Eräs Reddit-käyttäjä kertoo, että hän meni Apple Storeen hankkimaan korvaavan iPhone 6 Plus -puhelimen huomattuaan, että se oli hieman vääntynyt. Valitettavasti toisin kuin Apple sanoo, Genius Barin työntekijä tai myymäläpäällikkö ei myöntäisi hänelle korvaavaa laitetta.

Genius Barin työntekijä kertoi iPhone 6 Plus:n omistajalle, että ”Apple ei ole ilmoittanut meille tällä hetkellä, että kyseessä on valmistusongelma.” Työntekijä kertoi sitten omistajalle, että hän voisi käyttää jotakin AppleCare+ -vaatimistaan ​​saadakseen korvaavan, mutta se vaatii myös omavastuun.

Omistaja jatkoi sitten keskustelua myymäläpäällikön kanssa, joka toisti Genius Barin työntekijän sanoman, että ”Apple on kertonut meille, että se ei ole ongelma puhelimissa […] Emme vaihda vääntyneitä puhelimia tällä hetkellä.”

Samalla lailla, toinen Reddit-käyttäjä meni Apple Storeen vaihtamaan taipuneen iPhone 6:nsa, mutta Genius Barin työntekijä käänsi sen pois sanoen, että ”puhelimesi ei olisi voinut vääntyä näin taskussasi” ja että käyttäjän oli täytynyt hakea liikaa voimaa puhelimeen, mikä antaa aiheettomasti ymmärtää, että hän oli taivuttanut sitä tarkoituksella

Työntekijä kertoi hänelle, että jos hän haluaisi puhelimen vaihtaa, se olisi takuun ulkopuolinen korjaus, jonka hinta on 369 AUD.

Tämä on vastoin sitä, mitä Apple sanoi viime kuun lopulla ja kertoi käyttäjille, että he vaihtaisivat taipuneen iPhone 6 -laitteen, kunhan laite läpäisi muutaman ohjeen ja silmämääräisen tarkastuksen. Emme ole aivan varmoja, mitä nämä ohjeet ovat, mutta yllä mainitulla omistajalla oli iPhone 6 Plus, joka oli koskematon ennen kuin se vääntyi hieman.

Apple sanoi myös, että korvaavan osan saaminen riippuu ”100% Geniuksesta, jonka kanssa puhut Apple Storessa”. Näin ei kuitenkaan enää näytä olevan, koska monet nerot ja seimiläiset näyttävät noudattavan uutta myymäläkäytäntöä, josta asiakkaat eivät nyt tiedä.

Apple on ollut melko hiljaa tästä ongelmasta, mutta se johtuu todennäköisesti siitä, että iOS 8.0.1:n fiasko on myös saanut paljon huomiota. Apple kuitenkin sanoi, että se on ”tutkinut tätä järjettömän yksityiskohtaisesti”. Näyttää kuitenkin siltä, ​​​​että he eivät voi tehdä mitään estääkseen ongelman toistumisen, koska heidän olisi suunniteltava puhelin kokonaan uudelleen sen rakenteellisen eheyden vahvistamiseksi.

Joka tapauksessa ohuesta alumiinista valmistettu puhelin taipuu oikealla voimalla, joten emme näe tätä mitenkään uskomattoman yllättävänä. Itse asiassa oli useita raportteja, kun iPhone 5s julkaistiin yksiköistä, jotka taipuivat ihmisten taskuihin. Tietenkin ongelman saama huomio ei ollut mitään verrattuna siihen, mitä iPhone 6 ”bendgate” saa, mikä on melko valitettavaa, koska tämä ongelma ei ole uusi.

Joten mitä voit tehdä estääksesi iPhone 6:ta taipumasta näin? Ensinnäkin, pieni maalaisjärki riittää pitkälle: älä laita iPhone 6:ta takataskuun ja istu sen päälle. Lisäksi on hyvä idea olla käyttämättä tiukkoja housuja, joissa on tiukat taskut, jotka voivat rajoittaa iPhone 6:n liikettä etutaskussa, mikä voi johtaa laitteen hitaaseen taipumiseen.

Monet käyttäjät asettavat älypuhelimensa pöydälle tai pöydälle istuessaan, jotta he pääsevät niihin helposti käsiksi, kun he tarvitsevat sitä, mutta se myös estää kaikenlaisia ​​vahingossa tapahtuvia vahinkoja.

Muussa tapauksessa, jos huomaat, että iPhone 6 on vääntynyt, voit yrittää viedä sen paikalliseen Apple Storeen ja katsoa, ​​voitko saada ilmaisen korvaavan. Vaikuttaa siltä, ​​että et ehkä pysty siihen, mutta riittävällä sinnikkyksellä saatat selvitä.