Kuinka peruuttaa kaapeli helposti

Saatat muistaa viime vuoden fiaskon Comcastin kanssa, kun käyttäjä yritti peruuttaa palvelunsa, mutta sen sijaan lähti helvettiin. Tämä on melko yleistä kaapeli- ja Internet-palveluntarjoajien keskuudessa, mutta on yksi temppu, jolla voit peruuttaa kaapelin helposti.

Jos haluat peruuttaa kaapelitilauksesi, koska vaihdat palveluntarjoajaa tai vain katkaiset johtoa, asiakastukeen soittaminen ja peruutuksesta kertominen ei ole niin helppoa kuin toivoisit. Kun soitat peruuttaaksesi palvelun, sinut siirretään yleensä yrityksen säilytysosastolle, jossa edustaja kysyy sinulta, miksi peruutat palvelun ja he yrittävät saada sinut jäämään, todennäköisesti tarjoamalla alennuksia. .

Jos kuitenkin haluat välttää koko sotkun kokonaan ja yksinkertaisesti vain peruuttaa palvelusi ilman kysymyksiä, voit tehdä sen seuraavasti.

Suurin syy siihen, miksi kaapeliyhtiöt kiusaavat sinua ja pyytävät sinua pysymään heidän kanssaan, on yleensä se, että kerrot heille vaihtavasi kilpailevaa kaapeliyhtiötä. Asiakaspalvelun edustajat yrittävät saada sinut jäämään tarjoamalla alennuksia tai vain suostuttelemalla sinut pysymään aluksella.

Jos olet kuitenkin päättänyt peruuttaa nykyisen kaapelitilauksesi, kertominen heille, että olet vaihtamassa kilpailevaan yritykseen, on heille avoin kutsu yrittää saada sinut jäämään, eivätkä he hyväksy ”ei” vastaus.

Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse kertoa heille todellista syytä, miksi haluat peruuttaa kaapelisi. Sen sijaan temppu on antaa heille syy, jota he eivät voi kyseenalaistaa.

Syyt, kuten ”muutan pois maasta” tai muutan alueelle, jota Comcast ei tue, ovat hyviä syitä kertoa, miksi peruutat kaapelipalvelun. Siitä eteenpäin sinun ei pitäisi vaivata enempää. Henkilökohtaisesti sanon aina, että olen muuttamassa pois maasta, koska jos kerrot heille, että muutat alueelle, jota Comcast ei tue, he saattavat kysyä sinulta, minne muutat ja jos Jos et ole varma, mitä alueita Comcast ei palvele, saatat joutua odottamaan pidempään puheluun.

Pohjimmiltaan se on kuitenkin syy, joka tekee peruutuksesta jotain, joka ei ole käsistäsi, eikä edustaja voi oikeastaan ​​tehdä mitään yrittääkseen suostutella sinua olemaan peruuttamatta. Olen tehnyt tämän muutaman kerran, ja heti asiakastuen edustaja aloitti peruutusprosessin esittämättä lisäkysymyksiä.

Tietenkin kilometrimääräsi voi vaihdella, mutta tällaisen syyn ilmoittaminen ei anna edustajalle paljon työskentelyä, ja hänen on vain peruutettava palvelusi ilman kysymyksiä.

Kaapelista eroon pääseminen voi säästää paljon rahaa pitkällä aikavälillä. Vaikka kaapeliliittymät ovat edelleen elossa ja hyvin, yhä useammat kotitaloudet siirtyvät katkaisemaan kaapelin ja luottamaan suoratoistopalveluihin. Kaapeli ei todellakaan ole halpaa (vaikka jotkut kaapelintarjoajat tekevät sitä halvempaa peruspaketilla), ja vaikka sillä on aina etunsa riippumatta siitä, mitä, käyttäjät pohtivat, kuinka edullinen se on ja onko se sen arvoista pitkällä aikavälillä.

Saatavilla olevien elokuvien ja TV-ohjelmien suoratoistopalveluiden ansiosta on tulossa halvemmaksi katsoa mitä tahansa suosikkiohjelmiasi milloin tahansa. Takana ovat ajat, jolloin tarvittiin kaapelitilaus sellaisen TV-ohjelman tai elokuvan katsomiseen, jota ei esitetä paikallisilla kanavilla.